Perguntas Frequentes - Faq

Perguntas Frequentes

Preparamos esse material para tirar as dúvidas mais frequentes.

Como Funciona?

O PlaySafe é um aplicativo de palpites esportivos. Com a capacidade de realizar até 30 palpites diários em diversos jogos ao redor do mundo, oferecemos uma experiência empolgante e segura.

Ao assinar um de nossos planos, você elimina a preocupação de perder dinheiro em seus palpites esportivos, pois todo mês o saldo virtual negativo é zerado, permitindo que você continue a palpitar sem receios. Além disso, a retirada para dinheiro real está disponível a partir de 50 reais.

Junte-se a nós no PlaySafe, onde a diversão dos palpites se encontra com a segurança de jogar sem medo. Vem jogar seguro conosco!

Como criar uma conta?

Primeiro, baixe gratuitamente o nosso aplicativo nas lojas de aplicativos. Em seguida, crie a sua conta inserindo informações como e-mail, senha, CPF, número de celular, nome de usuário e escolha uma foto de perfil.

Após o registro, você se torna um usuário Playsafe Free, com direito a 1 palpite diário. Se quiser intensificar a diversão com mais palpites e recursos exclusivos, basta assinar um dos nossos planos mensais.

PlaySafe Light: Apenas 9,90 por mês, oferecendo 5 palpites diários para maximizar sua experiência.
PlaySafe Premium: Por apenas 19,90 por mês, você tem acesso a 30 palpites diários.

Preparamos uma experiência segura e envolvente para você desfrutar ao máximo dos palpites esportivos. Baixe agora e faça parte do PlaySafe!

O que é o saldo virtual?

No PlaySafe, o saldo virtual é representado pela PlaySafe Coin, nossa moeda digital. Você pode jogar sem medo mesmo com o saldo negativo. Quando atingir 50 PlaySafes Coin, você pode resgatar para dinheiro real e transferir para sua conta.

Os saldos negativos são zerados todo dia 1o do mês, dando novas chances. Cada usuário tem duas carteiras: PlaySafe Coin e Dinheiro Real.

Ao conquistar 50 PlaySafes Coin, resgate pela carteira do Dinheiro Real. Além disso, os prêmios de Bolões e Torneios vão direto para a carteira de Dinheiro Real.

Lembre-se: não é possível transferir dinheiro real para a carteira de PlaySafe Coin. Jogue e ganhe com recompensas reais no PlaySafe!

E se eu não acertar o palpite?

No PlaySafe, a diferença é clara: não somos uma Bet! Se você não acertar os palpites e ficar com saldo negativo, não precisa se preocupar em perder dinheiro ou ficar endividado. Os saldos negativos são zerados todo dia 1o do mês, proporcionando novas chances para palpitar sem receios! Jogue com tranquilidade no PlaySafe.

O que são os torneios?

Os Torneios são uma exclusividade para assinantes Premium, proporcionando uma experiência única de palpites. Para participar, basta clicar no ícone Torneios. Lá, você encontrará informações cruciais de cada torneio, como o valor do prêmio, datas de início e término, e a quantidade de participantes.

Escolha o torneio desejado, clique em Participar e dê seus palpites. O vencedor será aquele que acertar mais jogos! Em caso de empate, o critério de desempate é o número de inscrição, favorecendo quem se inscreveu primeiro.

Posso cancelar a qualquer tempo?

Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Mesmo que cancele, ainda terá acesso à plataforma até o final do mês já pago.

Quais os métodos de pagamento?

Basta cadastrar seu cartão de crédito no aplicativo. O valor da assinatura escolhida será cobrado mensalmente de forma conveniente. Simples e seguro! A taxa de entrada dos Bolões pode ser paga através do Pix.

Qual o canal de atendimento ao cliente?

Nosso suporte está disponível via WhatsApp no link disponível em nosso app. Além disso, você pode nos encontrar nas redes sociais oficiais: Instagram @PlaySafeBrasil e TikTok @PlaySafeBrasil. Estamos aqui para ajudar!

Ficou com alguma dúvida?